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发生意外伤害如何要求理赔?

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如题,我和母亲在昨天乘坐高速大巴回家途中遭遇车祸,司机当场死亡,车上乘客受到不同程度损伤。我的母亲颈部受伤,缝合三针,小腿上一个深可见骨,直径一厘米左右创伤,我面部受创,受伤程度较轻。两人身体多处有不同程度的擦伤。像这种情况我们可以要求理赔的数额大概多少?

第一,先告诉自己的代理人,或打本地公司的客服电话,或打95518全国客服电话,

第二,准备好资料,医生门诊证明,医疗诊断病例,医药费明细费用清单,身份证复印件,银行卡。

发生意外伤害,自事故之日起24小时内必须向保险公司报案,否则有些保险公司据此推诿,但平安公司不会苛刻于此!如果是交通意外,则还须报交警!

意外伤害,会引起意外医疗,严重者还有可能出现伤残。

意外医疗,是被保险人发生意外,必须在正规医院(当然有的保险公司要求必须二甲及以上医院)治疗。出院后,凭病历、发票、处方签(住院的是药物清单)、身份证、银行卡、事故经过证明(可自己写)到保险公司进行报销。也可要求你的保险服务人员(你不喜欢你的服务人员,也可找其他保险业务员)上门收资料代理赔。

涉及到伤残,须自事故发生(有的保险公司规定是出院)之日起满180天,由司法鉴定伤残,按伤残等级标准进行比例赔付,平安公司大部分是:十级伤残按10%赔付,一级伤残按100赔付,每相差一级伤残,赔付比例也相差10%。有的保险公司,是从七级伤残按10%赔起,七级伤残以下的不赔付!

所有这些,保险条款上都有明确规定!

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